Поддержка бота и разработчик клиента
@quattro_support_bot опубликован в карточке @quattrovpn_bot и подходит для вопросов по его заказам. Если проблема возникает при запуске Android-клиента quattrovpn.app, сверяйте контакт в его Google Play-карточке. При оплате сторонней конфигурации обращайтесь к её продавцу: название Quattro на телефоне не связывает все эти обращения с одним аккаунтом.
Не получается обновить подписку
Запишите сообщение клиента и время попытки. Проверьте, открывается ли исходная страница доступа и активен ли заказ в боте. Если старое соединение ещё работает, сохраните его. Опишите отдельно ошибку получения списка и поведение выбранного сервера: это разные части подключения.
Полезные ссылки
Подготовьте обращение
Добавьте свои сведения в этот текст. Номер заказа поможет найти оплату; пароль и полный ключ подключения для описания проблемы не нужны.